การเช็คอิน

ทัวร์ทั้งหมดต้องพึ่งพาสภาพท้องทะเลและอากาศที่เอื้ออำนวย กัปตันของแต่ละทัวร์จะแจ้งให้เราทราบว่าจะออกทัวร์ได้หรือไม่เป็นเวลา 10 นาทีก่อนเวลาเช็คอิน โดยจะมีบอร์ดแสดงข้อมูลอยู่ด้านหลังเคาน์เตอร์สำรองที่นั่งและในร้านกาแฟ เพื่อแสดงสถานะการทัวร์ของแต่ละทัวร์

เมื่อทัวร์ของคุณได้รับการยืนยันแล้วและสถานะบนบอร์ดแสดงว่า ‘กำลังเช็คอินอยู่ในปัจจุบัน’ พนักงานสำรองที่นั่งของเราจะเริ่มออกบัตรเข้าชมให้แก่คุณ

หากทัวร์ของคุณถูกยกเลิกเนื่องจากสภาพทะเล/อากาศไม่เอื้ออำนวย โปรดแจ้งให้พนักงานของเราทราบหากคุณต้องการเข้าร่วมในทัวร์รอบอื่น

โปรดทราบว่า เวลาทัวร์ของคุณคือเวลาที่คุณเช็คอินสำหรับทัวร์ของคุณ ไม่ใช่เวลาออกเดินทาง

คุณสามารถชำระเป็นเงินสด EFTPOS เช็คเดินทางนิวซีแลนด์ดอลลาร์ และบัตรเครดิตหลัก ๆ ทั้งหมดยกเว้นบัตร Diners คุณจะได้รับบัตรโดยสารและใบเสร็จการสำรองที่นั่ง ให้ใช้บัตรโดยสารสำหรับขึ้นรถโค้ชและเรือ โปรดเก็บใบเสร็จการสำรองที่นั่งไว้สำหรับกรณีที่มีการยกเลิกหรือคืนเงิน

ตามปกติแล้ว กระบวนการเช็คอินจะใช้เวลา 30 นาที

คุณจะได้รับฟังข้อมูลสรุปด้านความปลอดภัยก่อนออกเดินทาง จะมีดีวีดีให้ชมพร้อมคำบรรยาย แต่จะเป็นเสียงพากย์ภาษาอังกฤษเท่านั้น

การขนส่งโดยรถโค้ชของ Whale Watch สู่ท่าเรือ

หลังจากที่เช็คอินและรับฟังสรุปข้อมูลด้านความปลอดภัยเรียบร้อยแล้ว รถโค้ชของ Whale Watch จะพาคุณไปยังท่าเรือเซาธ์เบย์ เรือสำหรับทัวร์ของคุณจะออกเดินทางจากที่นี่

จุดออกเดินทางของรถโค้ชอยู่ด้านนอก Flukes Café

การเดินทางไปยังเซาธ์เบย์ใช้เวลาประมาณ 8-10 นาที คุณจะได้รับการต้อนรับโดยพนักงานประจำเรือภาคพื้นทะเลของ Whale Watch และพวกเขาจะพาคุณขึ้นสู่เรือของคุณ

Flukes Cafe7

WE ARE OPEN!!

Daily between 0900-1530 we are open for business. Our tours are operating (weather permitting and minimum passenger numbers achieved) under Alert Level 2 Guidelines.

  1. If you are unwell, have been to a place of interest in the last 14-days or are awaiting a covid test please stay home.
  2. Contact tracing is required so we ask you to scan in with the covid tracer app or use the manual sign-in option provided.
  3. We ask that you adhere to a minimum of 1m physical distancing.
  4. Tour capacity has been reduced to 24 passengers to support physical distancing.
  5. We ask that you wear a face covering.
  6. Our cleaning procedures have been enhanced and hand sanitizer is available.
  7. We ask that you listen to all instructions provided by our team and please be patient.

We look forward to welcoming you back.

Be Safe and Be Kind

The team at Whale Watch Kaikoura