Départ

Toutes les excursions dépendent de conditions météorologiques favorables. Pour chaque excursion, le capitaine nous confirme la sortie du bateau 10 minutes avant l’enregistrement. Le statut de chaque tour est indiqué sur un tableau situé derrière le comptoir de réservation, dans le café.

Lorsque votre excursion est confirmée, et que le tableau indique ‘now checking in’ (enregistrements ouverts), notre personnel de réservation peut commencer à délivrer vos billets.

Si votre excursion est annulée en raison de conditions météorologiques défavorables ou d’une mer agitée, veuillez informer notre personnel de votre souhait d’effectuer une autre réservation le cas échéant.

Veuillez noter que LES HORAIRES D’EXCURSIONS correspondent à l’heure à laquelle vous vous enregistrez et non à l’heure de départ.

Nous acceptons les paiements par EFTPOS, Traveller Cheque NZD et toutes les principales cartes de crédit sauf Diners. Vous recevrez une carte d’embarquement et un reçu de réservation. Utilisez la carte d’embarquement pour embarquer dans la navette et le bateau. Veuillez conserver votre reçu en cas d’annulation pour votre remboursement.

L’enregistrement dure environ 30 minutes.

Avant le départ, vous recevrez des consignes de sécurité, accompagnées de la diffusion d’un DVD sous-titré en anglais.

Navette Whale Watch pour le transfert vers le port

Lorsque l’enregistrement est terminé et que vous avez reçu les consignes de sécurité, la navette Whale Watch viendra vous chercher pour vous emmener jusqu’à la marina de South Bay. C’est de là que votre bateau partira.

L’embarcadère de la navette est situé devant le café Flukes.

Le trajet pour se rendre à South Bay dure de 8 à 10 minutes. Un membre de l’équipe de Whale Watch vous attendra et vous accompagnera jusqu’au bateau.

Flukes Cafe4

WE ARE OPEN!!

Daily between 0900-1530 we are open for business. Our tours are operating (weather permitting and minimum passenger numbers achieved) under Alert Level 2 Guidelines.

  1. If you are unwell, have been to a place of interest in the last 14-days or are awaiting a covid test please stay home.
  2. Contact tracing is required so we ask you to scan in with the covid tracer app or use the manual sign-in option provided.
  3. We ask that you adhere to a minimum of 1m physical distancing.
  4. Tour capacity has been reduced to 24 passengers to support physical distancing.
  5. We ask that you wear a face covering.
  6. Our cleaning procedures have been enhanced and hand sanitizer is available.
  7. We ask that you listen to all instructions provided by our team and please be patient.

We look forward to welcoming you back.

Be Safe and Be Kind

The team at Whale Watch Kaikoura